华为手机寄到后磕伤 :华为你的信誉呢?任正非你的信誉呢?

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  时间描述如下:2014年9月初楼主在华为指定销售点购买了华为88元的线控耳机华为手机寄到后磕伤 。当时店员和楼主说保修一个月,和其理论,后改成保修3个月。并写在保修单上。 出店门后电话华为400客服。问华为88的耳机保修多久。回答:只要是太平洋在线手机版华为的耳机保修期都是1年。楼主放心了。有人会问既然店员答应保修3个月,为什么还要打电话客服。因为有些店为了避免维修等麻烦,会降低保修时间。、 而且一般品牌耳机都是寄回原厂维修或者更换。所以我太平洋在线直接询问客服比较直接而且有保障。之前楼主用的是小米手机,配了39元的小米线控耳机。保修1年。后耳机出问题了。小米给换,且报销寄送的运费15元。后来又坏了,又给换。直到楼主换了华为手机。因为小米的线控耳机不匹配华为手机。所以去买了条华为的耳机。

  问题来华为手机寄到后磕伤 了:

  2015年6月底耳机坏了华为手机寄到后磕伤 。电话华为客服:客服询问耳机的型号(楼主不知道,拿到华为指定的维修点,维修点也不知道)等一系列的问题。最后说耳机只能维修3个月。。。楼主让客服继续向上反馈。且让其查明2014年9月是否客服答应保修一年的。后上海的客服电话我说:查过当时的录音,客服确实答应保修一年,说会处理当时的客服。楼主对客服说处理不处理客服这是你内部的事。对于耳机的维修才是我关心的。客服说保修是6个月。。还是不给保修等云云。。。

  重点来华为手机寄到后磕伤 了:

  楼主于2015月7月初在次电话华为客服投诉华为手机寄到后磕伤 。后上海的客服电话我居然否认2014年9月客服答应我的保修一年这事。且耳机只能保修3个月。。等等不处理。

  楼主非常气愤华为手机寄到后磕伤 ,打电话深圳315投诉,准备和这个没有信誉的公司死磕到底.

  (1):楼主可以肯定客服说过保修1年华为手机寄到后磕伤 。楼主可以认为客服代表公司,这是公司行为。

  (2):华为公司否认客服说过保修一年华为手机寄到后磕伤 。楼主有证据证明2014年9月及2015年6月底-7月打过华为客服电话。提过保修1一年的事。可以调取录音。当然华为可以毁灭证据。。

  深圳315说需要50个工作日才能给回复,(这效率)华为手机寄到后磕伤

  实在不行,楼主准备走法律途径,为了争一口气华为手机寄到后磕伤

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