电信电信，少点套路，讲点诚信，商家的太平洋在线xg111诚信去哪里？？？事情的起因，2019年10月16日上午淮海北路淮安电信营业厅18082019697工作人员电话给我太平洋在线手机版说，淮安电信公司感谢老客户的支持，回馈老客户网络免费提速，不收取任何费用，凭身份证本人来办理即可华为手机更改安装位置吗 。下午我兴冲冲去淮海北路营业厅办理，到店营业员拿我的身份证进行扫描仪扫描，登录信息，说我的套餐是老套餐，还有三个月就到期了，我们免费更改套餐，网络由50兆增加100兆，手机1个G赠送20个G，并免费送华为路由器由电信工作人员上门安装，一切由工作人员安排签字，在签字过程中我再三追问是不是不增加费用，营业员笑咪咪回答，是的，您是我们的电信老客户不会骗您的。我说，我眼睛老花看不清，有没有老花镜让我在看看电脑页面套餐内容，工作人员拿来老花镜，我逐条一看，算下费用，结果比原来老套餐涨了10元钱，我再查我微信记录，我老套餐今年1月份才签的，合同到2021年一月份到期，明明今年才签的合同，你太平洋在线们诱骗我还有三个月合同到期，你们说不增加费用结果涨10元钱，我就与营业员争论起来，合同未到期你们更改了，营业员说合同更改了，不可能恢复了只能这样子，每个月多收您10元钱当月周五、六、日，本人拿手机来营业厅领取10现金，我住城南，你店在城北，来回不方便，能不能微信转给我，回答不可能的，争论过程中营业员收走给我的华为路由器，争论中我血压升高，胸闷，气死我了窝一肚子到家当晚就打10000号投诉，第二天淮安电信13375203717女性工作人员回复，询问我的投诉内容，说会给我满意的答复。结果到目前多次投诉10000号，而且打12345淮安市长热线就是没有满意的答复。电信公司是大型企业不是路边小商小贩，全民践行社会主义核心价值观，商家诚信去哪里了？弱弱的问问电信公司，1、你们处理投诉的态度真的公正负责任吗？营业厅有监控你们调阅了，作为消费者我对你们抱有希望的，给我一个公正处理结果，做错了勇敢担当，起码的道歉就那么吝啬。气得我寝食难安，心力交瘁。2、电信公司的诚信在哪里？3、客户违约了你们收违约金，滞纳金，你们更改未到期的合同套餐算不算违约？4、能不辱善良的人诚信的心。5、期待电信公司给公正的处理结果抚慰受伤的心。
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